Política de Reembolso
O nosso escritório preza pela transparência e clareza nas relações com seus clientes. Esta Política de Reembolso estabelece as condições para solicitação de devolução de valores pagos a título de honorários advocatícios ou serviços contratados por meio de nosso site ou presencialmente.
Natureza dos Serviços
Os serviços prestados por este escritório têm caráter intelectual, personalizado e sob demanda, sendo planejados e executados de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.
Por essa razão, não realizamos reembolso de valores referentes a serviços já iniciados ou concluídos, salvo disposição expressa em contrato ou determinação legal.
Possibilidade de Reembolso
O reembolso poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:
-
Cancelamento do serviço antes do início efetivo da execução;
-
Cobrança em duplicidade ou pagamento indevido;
-
Impossibilidade de prestação do serviço por motivo alheio à vontade do cliente.
Nestes casos, poderá ser cobrado percentual referente aos custos administrativos já incorridos.
Prazos para Solicitação
O cliente deverá solicitar o reembolso no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a contar da data do pagamento, por meio de contato direto com o escritório, informando:
-
Nome completo;
-
CPF/CNPJ;
-
Comprovante de pagamento;
-
Motivo da solicitação.
Forma de Restituição
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação, no prazo de até 15 (quinze) dias úteis a contar da aprovação do pedido.
Serviços não Reembolsáveis
Não haverá reembolso para:
-
Serviços já prestados, ainda que parcialmente;
-
Consultas jurídicas realizadas, presenciais ou virtuais;
-
Elaboração de peças processuais, contratos, pareceres ou cálculos já entregues
Contato
Para solicitar reembolso ou obter esclarecimentos, entre em contato:
E-mail: nathalieamorim.advogada@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 71981450939